【MVNO SIM】格安スマホに乗り換え増↑で生活センターにも相談増↑ 「キャリアメールがない」「説明を聞いても設定できない」★4

1 :2017/08/15(火) 18:33:03.56 ID:CAP_USER9.net

<格安スマホ>「携帯メール」が地味に問題 乗り換え注意点 (毎日新聞) – Yahoo!ニュース
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170813-00000022-mai-bus_all
8/13(日) 10:00配信

 月額料金の安さをうたう「格安スマートフォン」はLINEやイオンなど異業種も参入して利用者が増えるに伴い、国民生活センターに寄せられる格安スマホ関連の相談も増えてきた。2016年度は1127件と前年度比約3倍で、今年度もすでに6月までの3カ月で約400件だ。携帯メールが使えないことや、電話番号などを記録したSIMカードの設定が初心者には想定外の“難問”になっている。子供や孫からシニアへ、格安スマホを勧める時の注意点をまとめた。【岡礼子】

 ◇携帯メールが使えない

 「友達を集めるから、あなたが説明して」。NTTコミュニケーションズで格安スマホ「OCNモバイルONE」のサービスを担当する岡本健太郎部長は、自社のサービスを両親に勧めた時、そう言われた。

 2人は携帯電話を使って、日常的に友人らと携帯メールでやり取りしている。キャリアメールとも業界では呼ばれており、NTTドコモなど携帯電話事業者が提供しているメールのことだ。格安スマホでは、「ウェブメール」などの他のアドレスに切り替える必要があり、NTTコミュニケーションズはネット接続サービス「OCN」のアドレスを提供している。ただ、友人に新しいアドレスを説明しても、相手がパソコンからのメールを携帯電話で受信できない設定にしている場合は、設定変更が必要になる。

 格安スマホは、従来のスマホと比較して価格が安いことや、データ容量や速度に制限がある点が強調されるものの、メールの使い勝手や端末の初期設定、ネットでの問い合わせ方法などが異なることを見過ごしがちだ。

 国民生活センターは、主な相談内容として▽メールアドレスが提供されず、メールが使えなくなった▽SIMカードが届いた後、持っている端末がSIMロック解除の対象外だと分かった▽SIMを受け取れていないのに、自動的に料金が発生していた▽問い合わせの電話がつながりにくい−−などを挙げる。

 パソコンのメールやLINEなどメール以外での連絡手段も増えて、携帯メールを使っていない人も多い。逆に携帯メールしか使っていなかった場合は、音信不通になりかねない。

 これまでの携帯電話やスマホは、機種を変更してもアドレスを変更する必要はなかった。変えたとしても、同じ携帯電話会社なら変更した旨を伝える一斉通知メールを送れるなど、手厚いサポートがある。一方、格安スマホは、ウェブサイトやパンフレットに「(格安スマホに)変更後も使えるメールアドレスが必要」との記載がある程度だ。

 ◇説明を聞いても設定できない

 「SIMカードの設定方法が分からなくて、電話で問い合わせたが、説明を聞いても理解できない。使えないままなので解約したい」

 国民生活センターに今年6月、近畿地方に住む60代の女性から相談があった。自宅のパソコンは家族が使っているため、好きな時にインターネットが使えるスマホにしようと携帯電話からの乗り換えを決めた。月額1600円という安価な料金に飛びつき、格安スマホを契約したという。

 従来の携帯電話やスマホは、本体と通信回線がセットになった契約で、自分でSIMの設定をする必要はなかった。一方、格安スマホは通信回線だけでも契約でき、今使っているスマホのSIMを差し替えてもいいし、新たに本体だけを購入してもよい。ネット経由で通信契約を申し込み、郵送などでSIMを受け取ったら、端末に自分でSIMを挿入する。LINEや楽天、イオンなど店舗で契約できるサービスもある。

 格安スマホのSIMは基本的に、データ通信のみと、音声通話が付加されたものの2種類から選ぶが、スマホの機種によってSIMの大きさや対応している周波数帯などが異なるからややこしい。他社への乗り換えを抑制するために携帯電話各社がかけているSIMロックを解除できるかどうかも、確認する必要がある。

 SIMが適合するスマホの機種一覧や、使用開始までの手順は、各社のウェブサイトなどで確認できる。NTTコミュニケーションズは、冊子をつくって量販店などで配布している。

★1の立った日時 2017/08/14(月) 02:24:21.23
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1502681547/

14 :2017/08/14(月) 12:13:31.04 ID:mz4eGMVd0.net

>>10
真ん中の金髪かな?

120 :2017/08/15(火) 21:25:31.88 ID:zJvXvpmU0.net

MVMOって・・・
MVNOの間違いw
はずかちぃ・・・

103 :2017/08/15(火) 20:51:33.42 ID:gX8CTpGs0.net

銀行口座払いが出来ないと契約できない

138 :2017/08/15(火) 22:22:52.59 ID:GnQjQ0Ri0.net

なんか“おじいちゃん専用”とかいうデッカいアイコンのアプリしか操作できないようにしてやりゃいいだろ
音声で親類や家族を選べるようにして、新規に通話した時は通話後に登録するかどうか音声で聞いて来るとか
その他は家族や身近に誰もいない人はスタッフが面倒みるとか

58 :2017/08/15(火) 19:04:50.28 ID:WHOt1nd30.net

キャリア維持費Sカケ5GB 2000円〜

伝説のau半額祭
http://info.otoku.auone.jp/news/hangakucpn.html

伝説のドコモサンサンCP
http://ent.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/campaign/ssc/cpn_30point.html

5月に400円の会費でau関係1垢で貰ったもの毎週貰えるものもあり(使わないだけで他の特典も多数あり)
尼ギフ500
ローソンロールケーキ 31の500クーポン
マチカフェ スムージー
カラオケ食事代1300円
ミスド
からだ健やか茶
ワウマ1000円以上で500円クーポン
ワレマ5000円以上で2000円クーポン
ワレマ8000円以上で3000円クーポン
ジャンボフランク
ファミマシューアイス
ブック50コイン
一休1000クーポン
三太郎ポテト
スパイシーチキン
うたコイン400円分
餃子 マックポテト
ほっともっとからあげ
ワウマ500円以上で1000円クーポン
からあげクン
ブック400コイン
生茶
アクエリアス
ワウマ5500円以上で1500円クーポン
ルクサ5000円以上で4000円クーポン
スクイーズスクイーズ
プレモル
ビデオコイン
ルクサ8900円以上で3000円クーポン
ワウマワレクレ700円クーポン

117 :2017/08/15(火) 21:22:09.68 ID:I+Cr1AJ40.net

>>111
自分もMVNOを併用しているから気持ちはわかるんだけど、こちらが趣味仲間20人にメールでお知らせする立場で、送信が出来ればOKだから、相手が送信出来まいが関係ないってのが大きいかな
仲間はその人以外、みんな律儀にキャリアメールだから問題ないし。

こういうスレだと「MVNOにしない奴はバカだ」って感じになるけど、ドコモのパケットシェア10に家族7〜8人に入れば安いし、保証もあるし。
他人に迷惑かけて「あいつはバカだ〜」って風潮だけは許せない。

65 :2017/08/15(火) 19:08:12.96 ID:MnkoOCx50.net

>>54
こういう設定とか出来ないようなのは意外と使ってるぞ
そういうアプリとか見て、こいつには勧めない方がいいぞって目安にもなるから、使えなくなるアプリとかは一応見てる

93 :2017/08/15(火) 20:10:28.60 ID:Imy6XYEh0.net

>>72
キャリアなんだから、店舗に行って設定してもらえばいいだろ

108 :2017/08/15(火) 21:08:01.78 ID:FQWfE/9w0.net

技能や知識に個人差があるのを格差とは言わないし、
国がそこまで面倒みるのもおかしい。
就職氷河期世代に辛酸舐めさせておいて、自分達は
おいしいとこ取りしたい奴らの行動そのものだな>>1

140 :2017/08/15(火) 22:27:24.66 ID:op5WJ6E60.net

ウインドズ98にしておけ

133 :2017/08/15(火) 22:03:18.94 ID:I+Cr1AJ40.net

>>125
Facebookは始めたよ。だけどガラケーも2人いるんだわ。20〜70代までいる。ガラケーの人も家ではPCやタブレット使っているけど、連絡はメールでするもんだと言うし、まあ古株だからね。

79 :2017/08/15(火) 19:27:24.08 ID:MnkoOCx50.net

>>70
世の中思ってる以上にIT音痴は多い
彼らを囲ってるだけでも当分は安泰だと思うよ

17 :2017/08/15(火) 18:41:30.59 ID:4NwDFaUo0.net

格安SIM≠格安スマホ
ごっちゃにすんなボケ

61 :2017/08/15(火) 19:05:50.71 ID:OyT0V/J30.net

iPhone、iPad でテザリングが使えない!
UQ以外は堪え難いくらいに速度が遅い

101 :2017/08/15(火) 20:31:09.49 ID:ItLivcSB0.net

オレオレ詐欺なんてふざけた詐欺が
犯罪として成立する国らしい相談内容ですね

92 :2017/08/15(火) 20:08:44.68 ID:4Vya5aS90.net

妻がタブレットが欲しいと言うので、通話機能付のタブレットにデータsimを入れてviberで電話出来るようにしてあげた。
これは良いやと喜んだが、友達、知人に「タブレットに格安simで電話ができる。」と自慢したからさあ大変。
「友達がタブレットと格安simで電話できないって文句言ってるけどどうして?」と聞いてくる。
そりゃ通話機能の無いタブレットならそうでしょうよと。
安い、便利とばかりにあまり人には薦められません。

125 :2017/08/15(火) 21:37:39.97 ID:C78f/TMd0.net

>>109
TwitterとかFacebookとかでその会合専用垢を作って鍵付きで連絡取った方がギクシャクしないし管理も楽になるよ

99 :2017/08/15(火) 20:29:18.55 ID:EUX+/EDL0.net

>>92
IP電話なんだから電話機能無くても使えるだろ?
ガラケーとか別に持ってれば

10 :2017/08/15(火) 18:38:47.59 ID:LeLQ/cRR0.net

今時キャリアメールとか使わないだろ

24 :2017/08/15(火) 18:45:28.15 ID:uxIC2VFv0.net

お前らも見たことあるだろ?
携帯ショップで信じられんくらいバカな客を
あいつ等が格安SIMに移行してんだぜw

88 :2017/08/15(火) 19:49:57.95 ID:uiggS2ok0.net

>>7
電話番号のSNS以外を弾く設定でいいだろ

89 :2017/08/15(火) 19:50:58.48 ID:qSUwgais0.net

親が送ってくる写メが
1枚30MBぐらいあるんだw
縮小の仕方教えよう

107 :2017/08/15(火) 21:04:31.73 ID:pYDd27Io0.net

>>93
>キャリアなんだから、店舗に行って設定してもらえばいいだろ

自分が設定しもらうんだったら問題ないよ。
でもこの場合は他人にやってもらわないといけない。
携帯のお店へ行って設定しもらってくれと、その人に頼むのが難しいんだよ。
なんでお前がスマホに換えたからといって自分が余計なことをしないといけないのという感じで、
それが必要だということが理解できないし、
無理やり頼み込んでも、
そもそも、こうしてくれという話が理解できないというか理解する気がないから、
そんな難しいことを店舗へ行って説明することなんてできないと言われてしまう。

16 :2017/08/15(火) 18:40:58.96 ID:ADQJCHzR0.net

2017年度Q1の純増数(2017年6月末携帯電話契約数)
 
NTTドコモ 7511万3600件(+23万4000)

au(KDDIなど)4910万9100件(+56万9000)
 
ソフトバンク 3888万9300件(−42万0800)
ワイモバイル(イー・アクセス)……(非開示)→ソフトバンクに吸収合併

http://www.garbagenews.net/archives/2185195.html

121 :2017/08/15(火) 21:25:39.00 ID:I/CUGKfQ0.net

3大キャリア=ディーラー車検
格安シム=ユーザー車検

114 :2017/08/15(火) 21:15:00.89 ID:zkDDaJrk0.net

果たしてUQのVoLTE用マルチSimを扱えるのだろうか?
microサイズでいいのにnanoサイズになって戻せないとかありそう。

36 :2017/08/15(火) 18:50:52.77 ID:4XMUI+vV0.net

KDDI 純利益3.8%増、新料金プランは「追い風」

田中社長は「開始半月で契約数が45万を突破した」と成果を強調した一方、「もう少し様子を見ないとわからない」としています。
http://news.tbs.co.jp/sp/newseye/tbs_newseye3120144.htm

2018年3月期第1四半期決算について

2017年8月1日
KDDI株式会社

2018年3月期第1四半期 (2017年4月〜6月) の連結売上高は、前年同期比で6.0%増加し、1兆1,987億円となりました。

連結営業利益は来期以降の成長に向けた施策の実施による戦略コストの増加はあったものの、モバイル通信料収入と付加価値ARPA収入の増収およびビジネスセグメントの増益などにより、前年同期比2.3%増の2,814億円となりました。

親会社の所有者に帰属する四半期利益は、前年同期比3.8%増の1,735億円となりました。
通期の連結営業利益計画に対する進捗は29.6%と順調に進捗しています。
http://news.kddi.com/kddi/corporate/ir-news/2017/08/01/2583.html

74 :2017/08/15(火) 19:18:06.20 ID:VbgMJ/Bu0.net

これからはDSDSかDSDAのスマホでしょ。

3 :2017/08/15(火) 18:34:32.98 ID:R1iI9Y/B0.net

なんで日本っていつまでもスマホがこんなにニュースになってる?

91 :2017/08/15(火) 20:07:30.68 ID:Imy6XYEh0.net

>86
いるわw迷惑w
PTAで連絡つかない人それだった
他人のアドレスを弾くようなアドレスを教えるなっての

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